アカウントとログイン
招待メールから利用を開始する
招待メールを受け取ってから、初期設定と参加先の確認を終えるまでの手順です。
所属組織から届いた招待メールを使って、Hominクラウドの初期設定と組織への参加を完了します。
対象者と準備するもの
- Hominクラウドへの招待メールを受け取った方
- 招待を受け取ったメールアドレス
- すでにHominクラウドを利用している場合は、設定済みのパスワード
- 多要素認証を求められる場合は、登録した認証アプリ
複数の招待メールが届いている場合は、管理者から最後に送られたメールを使ってください。
招待メールのリンクは、ほかの人へ転送しないでください。
1. 招待メールを開く
- 招待を受け取ったメールアドレスの受信箱を開きます。
- Hominクラウドから届いた招待メールを開きます。
- メールに記載された参加先、支店、権限を確認します。
- 「招待を確認する」を押します。
心当たりのない組織から届いた招待には参加せず、メールを破棄してください。
2. 画面に合わせて本人確認を進める
表示された画面により、操作が異なります。
「パスワードを再設定」と表示された場合
Hominクラウドを初めて利用する方に表示されます。
- 「パスワード」に、8文字以上128文字以内の新しいパスワードを入力します。
- 「パスワード（確認）」に、同じパスワードを入力します。
- 「パスワードを更新」を押します。
- 「パスワードを更新しました」と表示されたら、「ログイン画面へ戻る」を押します。
「ログイン」と表示された場合
- 招待を受け取ったメールアドレスと、設定済みのパスワードを入力します。
- 「ログイン」を押します。
- 多要素認証を求められた場合は、認証アプリの6桁のコードを入力します。
詳しい入力方法は、ログインするをご覧ください。
「メールアドレス」と表示された場合
- 招待を受け取ったメールアドレスを入力します。
- 「メールリンクでログイン」を押します。
別のメールアドレスを入力すると、招待を確認できません。
3. 招待内容を確認して参加する
- 「招待を確認」画面で、次の内容を確認します。
- 参加先
- 支店
- 権限
- メールアドレス
- すべて正しければ、「参加する」を押します。
別のアカウントでログインしている場合は、「別のアカウントでログインする」を押し、招待を受け取ったメールアドレスでログインし直します。
利用を開始できたことを確認する
「参加する」を押したあとにHominクラウドの画面が表示され、招待された組織名が選択されていれば完了です。
先へ進めないとき
| 画面や状況 | 対処方法 |
|---|---|
| 招待メールが届かない | 迷惑メールフォルダを確認します。見つからない場合は、所属組織の管理者にメールアドレスが正しいか確認してもらい、招待メールの再送を依頼します。 |
| 「招待リンクの有効期限が切れています」と表示される | 所属組織の管理者に、招待の再発行を依頼します。 |
| 「この招待リンクは無効または取り消されています」と表示される | 古いメールではなく、最後に届いた招待メールを開きます。最新のメールでも表示される場合は、所属組織の管理者に再発行を依頼します。 |
| 「この招待リンクはすでに使用されています」と表示される | すでに参加済みの可能性があります。ログイン画面からログインしてください。参加先が表示されない場合は、所属組織の管理者へ確認します。 |
| 「現在ログイン中のアカウントでは利用できません」と表示される | 「別のアカウントでログインする」を押し、招待を受け取ったメールアドレスでログインします。 |
| 参加先、支店、権限が想定と異なる | 「参加する」を押さず、所属組織の管理者に招待内容を確認します。 |
| 「参加は完了しましたが、組織の切り替えに失敗しました」と表示される | いったんログアウトし、招待を受け取ったメールアドレスでログインし直します。 |